本周,经济与旅游学院的二年级学生参观了AMAKS金环酒店。 该活动以专业旅游的形式举行,成为未来酒店业专家实践培训的重要组成部分。
活动目标
专业巡演的主要任务是:
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向学生介绍酒店综合大楼的实际工作;
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演示客户服务的技术流程;
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提供与行业专业人士交流的机会;
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通过对工作过程的观察巩固理论知识.
访问计划
这次旅行包括了旅馆的主要服务:
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接待及住宿服务
学生们看到了客人的登记是如何发生的,研究了预订的算法,以及在他们逗留的第一阶段与客户互动的细节。 -
经济服务
参观者了解了女佣的工作安排、房间清洁和公共区域的标准,以及服务的质量控制系统。 -
行政科
学生们被告知酒店管理系统,规划房间库存的加载和合作伙伴计划。
实用价值
在与各系主任的交流中,学生们得到了他们的问题的答案:
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酒店业的职业前景;
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对不同级别人员的要求;
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当前行业趋势;
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实习和就业机会。
参加者的意见:
"从内部看到酒店的工作是多么复杂和多方面,真是令人惊讶。 现在我更好地了解了我需要发展的技能,"经济与旅游研究所的一名二年级学生分享了她的印象。

